2018年5月9日,平太榮餐飲公司20多名員工,來到新城喜果家庭農(nóng)場拓展基地,展開了為期半天的“團隊同行 ,凝心聚力”戶外主題拓展培訓。
在教練的指導下,受訓學員隨機分為兩組進行了“進化論”,“破冰團建”的游戲,旨在讓學員調(diào)整好參訓狀態(tài),建立團隊意識,創(chuàng)造良好的溝通氛圍。短暫的破冰團建后,又進行了提升團隊協(xié)作和執(zhí)行力的“挑戰(zhàn)150”,加強團隊力量的“急速60秒”。
緊張刺激的拓展訓練,讓員工感受到了團隊合作與溝通的重要性,每個人深刻感受到“責任、協(xié)作、自信”的精髓,以及作為團隊中的一員所要承擔的責任。

第二天上午,餐飲公司的員工在公司總部進行第二輪培訓——服務意識與服務禮儀講座,有著多年豐富培訓經(jīng)驗的國家人社部高級禮儀培訓師龔老師為大家?guī)砹松鷦佑腥さ亩Y儀培訓課程。
龔老師指出:“服務,最重要的一點就是從內(nèi)心中認可它,且要始終本著服務他人的心態(tài),禮儀不僅僅是在服務中才體現(xiàn)出來的,而是可以滲透到我們生活的方方面面?!饼徖蠋熢谂嘤栠^程中為大家展示了標準的禮儀姿態(tài),不厭其煩地為大家演示動作并糾正。
培訓結束后,大家都表示學到了很多實用的服務和禮儀知識,對于提高自身素質(zhì),提升餐飲公司整體形象都非常重要,在服務顧客的過程中也能提供更好的、更優(yōu)質(zhì)的服務。


